Kendimizi daha iyiye götürebilmek için sizlerin görüşlerine çok değer veriyoruz. Bu nedenle, bulduğumuz her fırsatta siz değerli yolcularımızla sohbet ediyor ve "Neden Özlem Seyahat" sorusunu onlara yöneltiyoruz.

İşte bu sorumuza verilen cevapların bazıları:

• Minibüs tarzı ve klimasız araçlarla "sözde" hizmet veren firmalar karşısında bizlere kaliteli ve konforlu yolculuk etme imkanınını her zaman sunmaya devam ettiği için,
• Bizlerin huzurlu bir yolculuk yapması için her zaman temiz ve bakımlı araçlarla hizmet sunduğu için,
• Müdüründen muavinine kadar güleryüzlü ve yardımsever personeli için,
• En küçük sorun karşısında yolcuyla tartışan, suçlayan firmalardan bizleri kurtarıp ”müşteri her zaman haklıdır” anlayışıyla yaklaştığı için,
• Yıllarca bir bardak su bile vermeyi sorun yapan firmalardan bizleri kurtarıp açık büfe ikram sunduğu için,
• Geleneksel “garaj kültürüyle” hizmet verilen ulaşım sektöründe şehrimize kurumsallaşmış ve saygın bir firma kazandırdığı için,
• Yalnızca kendi kazancını düşünen bir firma olmayı reddedip şehrimizde yürütülen türlü faaliyetlere destek verdiği ve üniversite öğrencilerine sahip çıktığı için,
• Sağlamış olduğu istihdam karşısında teşekkür icin,
• Ailemden birileri (ağabeyim/babam/dayım vb.) Özlem Seyahat'de çalıştığı için.
• Sunduğu hizmet kalitesi ve kurumsallaşmış firma anlayışı ile şehrimizin onuru ve gururu olduğu için,
• Yılların verdiği alışkanlık nedeniyle,

Bu konuda siz de düşüncelerinizi bize iletmek isterseniz "İletişim" sayfamızdan bizlere ulaşabilirsiniz.